Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Sera Adviesgroep, juridisch advieskantoor te Amsterdam. Door ons een opdracht te verstrekken gaat u akkoord met deze voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor iedere offerte, opdracht en overeenkomst tussen Sera Adviesgroep en haar cliأ«nten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Algemene voorwaarden van de cliأ«nt worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2. Totstandkoming van de opdracht

Een opdracht komt tot stand zodra u ons verzoek daartoe heeft aanvaard, bijvoorbeeld per e-mail of via het contactformulier, en wij de opdracht schriftelijk hebben bevestigd. Kennismakingsgesprekken zijn vrijblijvend en scheppen nog geen opdracht.

3. Uitvoering van de opdracht

Wij voeren iedere opdracht naar beste inzicht en vermogen uit en spannen ons in voor het best mogelijke resultaat. Onze dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting: de uitkomst van een juridische procedure of onderhandeling kunnen wij nooit garanderen.

4. Honorarium en kosten

Voorafgaand aan de opdracht ontvangt u een duidelijke prijsopgave. Tenzij anders overeengekomen werken wij op basis van een uurtarief, exclusief btw en exclusief eventuele kosten van derden, zoals griffierechten of deurwaarderskosten. Meerwerk wordt alleen na uw akkoord in rekening gebracht.

5. Betaling

Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling bent u zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en zijn de wettelijke rente en redelijke incassokosten verschuldigd. Wij kunnen onze werkzaamheden opschorten zolang eerdere facturen onbetaald blijven.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval wordt uitgekeerd, dan wel tot het bedrag van het honorarium dat voor de opdracht in rekening is gebracht, met een maximum van tienduizend euro. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, is uitgesloten.

7. Geheimhouding

Wij behandelen alle informatie die u in het kader van de opdracht met ons deelt als strikt vertrouwelijk en verstrekken deze niet aan derden zonder uw toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht of wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

8. Klachten

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Meld deze dan zo spoedig mogelijk via info@seraadviesgroep.nl, zodat wij samen met u naar een oplossing kunnen zoeken.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Sera Adviesgroep is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.